A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como a SMS Soluções em Consultoria Empresarial Ltda. trata os dados pessoais coletados em seu site e no Sistema SÓLON, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
No Sistema SÓLON, os dados inseridos pelas empresas clientes são tratados pela SMS como operadora, conforme as instruções do cliente, que é o controlador, e o contrato. No site, nos contatos comerciais e no suporte, a SMS atua como controladora.
Coletamos apenas os dados necessários para prestar o serviço, como nome, e-mail, telefone e registros de acesso (IP, data e hora), com base na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal (Marco Civil da Internet) e no legítimo interesse de manter o sistema seguro.
Compartilhamos dados somente com fornecedores necessários à operação, como Amazon Web Services (hospedagem), Google, Microsoft e Datadog, alguns com servidores fora do Brasil, ou quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário à finalidade ou exigido por lei, e os protegemos com medidas técnicas e administrativas, como criptografia, controle de acesso e monitoramento.
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, eliminação, portabilidade e informações sobre o compartilhamento dos seus dados (art. 18 da LGPD). Se os dados estiverem no SÓLON, encaminharemos o pedido à empresa cliente responsável.
O nosso site pode ter links para sites externos, que não são operados por nós e têm suas próprias políticas de privacidade.
Cookies são pequenos arquivos de texto gravados no seu navegador quando você acessa um site ou sistema web. Eles permitem, por exemplo, manter você conectado enquanto navega ou proteger o acesso contra robôs.
Esta política descreve os cookies utilizados no Sistema SÓLON, plataforma utilizada pelos nossos clientes. A lista abaixo reflete verificação técnica realizada em outubro de 2026.
| Cookie | Validade | Fornecedor | Finalidade |
|---|---|---|---|
| solon_session | 1 dia | SMS Soluções (próprio) | Mantém a sessão do usuário autenticado entre as páginas do sistema. É encerrado no logout ou após 24 horas de inatividade. |
| csrf_cookie_solon | 1 dia | SMS Soluções (próprio) | Protege os formulários do sistema, como a tela de login, contra o envio de requisições forjadas (ataques CSRF). |
A tela de acesso (login) do SÓLON utiliza serviços do Google LLC, cujos dados podem ser tratados em servidores localizados fora do Brasil. O uso do reCAPTCHA está sujeito à Política de Privacidade e aos Termos de Serviço do Google. Em todas as telas, o SÓLON também carrega a fonte tipográfica da interface pelo Google Fonts, que recebe dados técnicos da conexão, como o endereço IP, mas não grava cookies.
| Cookie | Validade | Fornecedor | Finalidade |
|---|---|---|---|
| _ga | 1 ano e 1 mês | Google (Analytics) | Distingue visitantes únicos por meio de um identificador gerado aleatoriamente. |
| _ga_PC04YH76NP | 1 ano e 1 mês | Google (Analytics) | Mantém o estado da sessão de navegação no Google Analytics. |
| _gid | 1 dia | Google (Analytics) | Distingue visitantes e registra as páginas visitadas. |
| _gat | Até 1 minuto | Google (Analytics) | Limita a frequência de envio de dados ao Google Analytics. |
| NID | 6 meses | Google (reCAPTCHA) | Gravado em google.com. Usado pelo Google na proteção contra fraudes e abuso, inclusive no reCAPTCHA. |
| SEARCH_SAMESITE | 6 meses | Google (reCAPTCHA) | Gravado em google.com. Controla o envio de cookies do Google entre sites. |
Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador. A desativação dos cookies de análise não afeta o uso do sistema. Já a desativação dos cookies estritamente necessários ou de segurança impede o login no Sistema SÓLON.
Esta política pode ser atualizada sempre que houver mudança nos cookies ou nos serviços utilizados. Dúvidas podem ser enviadas ao Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pelo e-mail dpo@smssolucoes.eco.br.
Versão 08 – efetiva a partir de outubro/2020 e atualizada em outubro/2026.
ANDERSON DE SÁ MEDEIROS
Responsável pela Proteção de Dados em Sistemas SÓLON (DPO)
dpo@smssolucoes.eco.br
